在四川泌尿外科医院,总有一些瞬间,悄然触动人心。没有宏大的叙事,只有医患之间真诚地互动,像一缕春风,轻轻拂过病房的走廊。最近,70岁的王大爷和主治医生蒋昊燃之间的一次“红包风波”,正是这种医患关系最真实的写照。
王大爷是成都的一名个体户,十年来饱受前列腺增生的困扰,经常出现排尿费力、尿线变细、夜尿频繁的症状,从每晚1~2次逐渐发展到5~6次。11天前突发肉眼血尿,让他终于下定决心寻求治疗。辗转多家医院后,他来到四川泌尿外科医院,经检查确诊为“前列腺增生伴出血”,并接受了“经尿道前列腺等离子电切术”。
手术顺利,恢复良好。看着身体一天天好转,王大爷心里踏实了,也更感激了。这份感激,他想用最直接的方式表达——给蒋医生发了个1000元的微信红包。
“蒋老师好!您是我值得信赖和敬重的好老师……礼轻人意重,请笑纳!”他在信息中写道,言语真挚,情意满满。
然而,红包很快被退回。蒋医生回复道:“感谢信任,我们医院对每个病人都是认真对待的,所以才会有这么多病人信任。钱我们确实不能收,真的不能收。”
没有生硬拒绝,没有官话套话,一句“不能收”,说得坦荡而温暖。这不是冷漠,而是另一种更深沉的回应——医者的付出,从不为回报。在蒋医生看来,这不过是日常工作的一部分。“我们做医生的,最开心的就是看到病人康复出院。患者能顺利回家,就是对我们最大的肯定。”他说得轻描淡写,却道出了医者最朴素的初心。
在四川泌尿外科医院,这样的故事并不鲜见。一面面锦旗挂满走廊,每一封感谢信、每一次握手、每一句“谢谢”,都是患者发自内心的认可。而更让人动容的是,许多医生面对患者的“心意”,总是默默退回,转身又投入到下一个手术、下一次查房中。他们不收红包,不是作秀,而是把“廉洁行医”融入了日常;他们耐心沟通,不是任务,而是把“尊重患者”刻进了心里。在川泌,专业是底线,仁心是底色,服务是常态。
王大爷后来笑着说:“红包退了,但这份情我记下了。蒋医生技术好,态度更好,这样的医生,值得敬重。”
其实,真正的医患关系,从来不需要金钱来衡量。一个微笑,一句叮嘱,一次成功的手术,一场真诚的对话,就足以搭建起信任的桥梁。如今,医院的荣誉墙上,又将增添新的锦旗。它们静静悬挂,诉说着一个个康复的故事,也见证着一群默默奉献的医者。