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贴心服务暖人心,川泌内科获患者信任 赞誉连连
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2023-02
14:41
作者:四川泌尿外科医院【官方】 来源:内一科
      每一面锦旗都是一个故事。
      我院内科团队收到了患者家属赠予的锦旗一面,上面写到“良医有情解病痛,待患如亲似一家”。这份“信任”来自于一位年轻患者的家属,患者与家属记录着在我院内科治疗期间的点点滴滴,每一次的感动汇集出这份医患深情。
贴心服务暖人心,川泌内科获患者信任 赞誉连连
      据了解,这是一位22岁骨髓移植术后排斥(肺部) 的患者,多次入住我院,受疫情调控的巨大冲击,22岁的患者不慎“阳了”,反复高热、咳嗽、咯绿色粘痰1+周促使患者不得不再次选择住院治疗。因为是易感人群,该患者既往住院期间,都会安排比较固定的护理人照顾。
      刚刚入院时情况很危急,因为是骨髓移植带排斥的患者,情况复杂。我院内科团队视患者如自家亲人一样细心照料,多次申请多科室会。内科主任白炬焱每天带领医生为患者查房,了解患者最新情况,给予其身心双重照护。患者病情渐渐好转,家属也非常欣慰:“在川泌住院的次数已经数不清,在这里有温柔的护士老师,专业的医师团队,给他们家一样的感觉,病房也不再是“冰冷”的代名词”。就这样,该患者及家属慢慢的与内科全体结下了深厚的情谊。经过为期半月的精心治疗,患者病情好转予以办理出院,回家休养。
      一面锦旗,不仅代表着患者家属对医护人员的专业技术的认可,更是对我院服务水平的认可;一面锦旗,激励着医护人员不断学习进步,优质服务于患者,与患者之间保持良好的医患关系。