“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”,四川泌尿外科医院内科一间普通的病房里,传出阵阵温馨的歌声。医护人员手捧精心准备的生日蛋糕,来到长期住院的海爷爷(化名)床前,为他庆祝生日。 这份为他精心准备的仪式感,打破了病房的沉静。一旁的护工轻声说:“老爷子心里都明白,他高兴着呢。”这并非一次偶然的“惊喜”,而是四川泌尿外科医院2026年全面提升优质服务、深化人文关怀建设的一个生动缩影。 今年,川泌明确将“打造优质服务”作为年度核心工作之一,推动“全院行动、全员思考、持续改进”的服务提升。在这里,优质服务不仅仅是技术精湛、流程高效,更体现在每一个有温度的服务细节和对患者全人、全程、全心的关怀上。 以小见
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发布时间:2026-02-24